ＱＡ ( Quality Assurance )
品質保証のこと。
ＱＡは品質において、顧客へ信頼性を与えることを目的とする。
そのために求められる品質条件を満たしているかどうかを検査・保証する。
ＱＡの基準として、国際標準化機構（ISO）の定めたISO 9000シリーズなどがあり、多くの企業はこの基準を取得し、品質向上に努めている。
→ ＱＣ
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ＱＡ
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